AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. GELTUNG

Wir liefern zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die den auf der Basis unserer Angebote und/oder der Internetpräsenz geschlossenen Verträgen zugrunde liegen.

Sofern in diesen Geschäftsbedingungen von Verbrauchern die Rede ist, sind dies nach der gesetzlichen Regelung (§ 13 BGB) natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht überwiegend einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer sind nach der gesetzlichen Regelung (§ 14 BGB) natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

2. VERTRAGSPARTNER, SPRACHE UND VERTRAGSSCHLUSS

Ihr Vertragspartner ist die Firma Outdoor Konzepte, Tulpenstraße 5, 12203 Berlin.

Die Kommunikation zwischen uns und Ihnen findet in deutscher Sprache statt. Sämtliche Informationen und Vertragsbedingungen erhalten Sie ebenfalls in Deutsch. Sie stimmen zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation auch in elektronischer Form erfolgen kann.

Die Präsentation der Ware in unserer Onlineplattform stellt kein bindendes Angebot dar. Bitte beachten Sie, dass bei unseren Angeboten die gesetzliche Mehrwertsteuer nicht enthalten ist. Die Preisangaben sind Netto-Preisangaben der internationalen Preisliste des jeweiligen Herstellers.

Alle unsere Angebote sind freibleibend, solange sie nicht zum Inhalt einer vertraglichen Vereinbarung werden.

B2C:

Mit der Absendung der Bestellung geben Sie eine verbindliche Vertragserklärung ab. Erst mit der Annahme Ihrer Bestellerklärung durch uns kommt der Vertrag zustande. Ein verbindlicher Vertrag kommt unmittelbar nach Ihrer Bestellung zustande, wenn Sie Ihre Bestellung mit der Zahlung der Vorauskasse aufgrund unserer Zahlungsaufforderung abschließen.

B2B:

Wenn wir für Ihre gewerbliche Bestellung eine andere Zahlungsmöglichkeit gewählt haben, kommt ein verbindlicher Vertrag durch unsere Annahmeerklärung (Auftragsbestätigung) per E-Mail zustande. Dieser Vertrag ist nicht widerrufbar. 

Bei Zahlung per Vorkasse beginnt der Vertrag mit Eingang Ihrer Zahlung auf einem unserer Konten.

Sofern der Vertrag nicht unmittelbar nach Ihrer Bestellung zustande gekommen ist, sind Sie – vorbehaltlich eines gesetzlichen Widerrufsrechts – an Ihre Bestellung längstens 3 Werktage gebunden. Bei einem Zahlungsverzug bei Vorauszahlung um mehr als 7 Werktage behalten wir uns ein Rücktrittsrecht vom Vertrag vor.

Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen an unserem Sitz in Berlin.

3. LIEFERGEBIET

B2C:

Bestellung und Lieferung sind innerhalb Deutschlands und nach Österreich möglich. 

B2B:

Lieferungen sind nach Deutschland und EU-weit unter Angabe einer gültigen USt.-ID-Nr. möglich. In andere Länder gelten unter Umständen andere Lieferungs- und Zahlungsbedingungen. Angebote hierzu unterbreiten wir gern.

Ihre bestellten Artikel werden auftragsbezogen in Italien hergestellt und sind in ca. 2 – 4 Wochen versandbereit. Produkte mit stärkerer Modifizierung haben unter Umständen längere Produktionszeiten.

Die größeren Packstücke werden per 1-Mann-Speditionsservice verschickt. Die Anlieferung dauert in der Regel 2 – 3 Werktage. Transportverzögerung können dem Hersteller/Vertragspartner nicht zur Last gelegt werden. Die Anlieferung von paketfähigen Sendungen erfolgt mit gewerblichen Zustellungsdienstleistern.

Wir können keinen Liefertermin vereinbaren, sondern übergeben diese Verantwortlichkeit vollständig an die Spedition, die die anstehenden Fahrten ökonomisch plant. Für einen genauen Anlieferungszeitpunkt setzt sich die Speditionsfirma u.U. mit Ihnen telefonisch in Verbindung. Als Übergabepunkt für alle Lieferungen per Spedition gilt die Bordsteinkante.

Die Artikel werden optimal verpackt geliefert. Eventuell anfallende Kosten der Montage oder Aufstellung tragen Sie. Wir empfehlen Ihnen hierbei, ausschließlich Fachkräfte zu beauftragen (insbesondere bei der Installation von Wasseranschlüssen).

Bei mangelnder Verfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend unterrichten und Ihnen zunächst die verfügbaren Produkte als Teillieferung vorab senden. Die Versandkosten für die Nachsendung übernehmen wir.

4. EIGENTUMSVORBEHALT

Wir behalten uns das Eigentum an den gelieferten Waren bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit Ihnen vor.

5. ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Sie zahlen bei uns per Rechnung mit Vorauskasse (Proforma-Rechnung). Eine Zahlung per Nachnahme ist nicht möglich, da die Sendung direkt über eine in Italien beauftragte Spedition erfolgt, die diesen Service nicht anbietet.

Unternehmer können unter Umständen gesonderte Zahlungsvereinbarungen mit uns treffen.

6. VERSANDKOSTEN

Deutschland und Österreich:
Die Versandkostenanteile für den Speditionsservice liegen zwischen 40,00 € und 120,00 € zzgl. MWSt.

Einige ausgewiesene Artikel werden aufgrund von Übergröße und besonderer Sorgfaltspflicht in Holzkartonagen verpackt. Preise hierfür erhalten Sie auf Anfrage.

Der Versandkostenanteil für Paketlieferungen beträgt min. 40,00 €.

7. HAFTUNG FÜR VERLUST UND BESCHÄDIGUNG BEI VERSAND, VOLLZÄHLIGKEIT

Für Verbraucher tragen wir solange das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware bis sie in Empfang genommen wurde.

Entschädigungen für eventuelle Verspätungen sind ausgeschlossen. Sichtbare Transportschäden müssen unmittelbar bei der Ablieferung der Ware beim Transportunternehmen reklamiert werden und die Reklamation mit allen Details auf den Frachtpapieren vermerkt werden. Gegebenenfalls ist die Annahme zu verweigern.

Unternehmer tragen, sofern keine anderen Vereinbarung abgeschlossen wurden, das Transportrisiko selbst. 

Unabhängig von der zwischen dem Hersteller und dem Unternehmer abgeschlossenen Transportvereinbarung muss die Kontrolle bezüglich der Vollzähligkeit der gelieferten Ware unmittelbar nach Erhalt, spätestens binnen 8 Tagen, überprüft werden. 

Der Empfänger verpflichtet sich, die ankommende Ware zu kontrollieren und eventuelle Schäden sofort dem dafür verantwortlichen Spediteur bzw. dem Vertragspartner anzuzeigen. Der Empfänger hat das Recht bzw. der Spediteur die Pflicht, die Lieferung zu kontrollieren und eventuelle Vorbehalte auf dem Lieferschein zu vermerken.

Eine lediglich allgemein gehaltene Angabe „PRÜFVORBEHALT“ ist nicht gültig.

Fehlmengen und Schäden sind bis spätestens 8 Tage nach der Zustellung anzuzeigen. Eine spätere Reklamation wird nicht anerkannt.

8. WIDERRUFSRECHT DES VERBRAUCHERS

Widerrufsbelehrung im oben genannten Sinne (B2C)

Eine Vielzahl der angebotenen Artikel werden nach Kundenwünschen konfiguriert und eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten. Diese Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Je nach Hersteller betrifft die personalisierte Ausstattung die Oberflächengestaltung sowie weitere dem Artikel implizierte Funktionen.

Für alle anderen Artikel gilt:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Outdoor Konzepte, Tulpenstraße 5, 12203 Berlin, info@armatur-konzepte.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.  Für Rücksendungen per Spedition kommt ebenfalls der Verbraucher für die Kosten auf. Die Kosten dafür können sich auf ca. 120,00 € belaufen. Speditionskosten unterliegen täglichen Schwankungen und können von dem genannten Betrag abweichen. Für einen Wertverlust der Waren kommt der Verbraucher auf, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bereits aufgebaute und installierte Ware ist vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Hinweis auf Nichtbestehen des Widerrufsrechts für Outdoor-Duschsäulen:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen:

– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft alle nach individuellen Angaben ausgestatteten Duschsäulen mit folgenden Eigenschaften:

Oberfläche poliert / gebürstet / RAL

Wasseranschlüsse für kaltes / warmes Wasser

zusätzliche Ausstattung: Handbrause, Fußbrause, Gartenwasserhahn, Einbau-Grundkörper, Four Season

WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:

Outdoor Konzepte Tulpenstr. 5 12203 Berlin Deutschland

Mail: info@armatur-konzepte.de

Tel.: +49 30 39820925

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der fol- genden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Rechnungsnummer________________________________________

________________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

________________________________________________________ Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________ Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Im Falle eine Beschädigung wird der Kaufpreis nicht erstattet.

Senden Sie die Ware immer in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück.

Ein Widerruf muss schriftlich erfolgen. Eine kommentarlose Rücksendung gilt nicht als zulässiger Widerruf. Ebenso wenig wie eine Verweigerung der Annahme einer bestellten Ware.

Entschädigungen für einen möglichen zeitlichen Aufwand sind ausgeschlossen.

9. GEWÄHRLEISTUNG

Liegt ein Mangel an der Kaufsache vor, so erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sollten gelieferte Artikel offensichtlich Material- oder Herstellungsfehler aufweisen – wozu auch Transportschäden zählen (B2C) – so reklamieren Sie bitte solche Mängel sofort gegenüber uns.

Für von uns gelieferte Ware gilt gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren, sofern das Gesetz keine längeren Fristen vorsieht. Die Frist beginnt mit der Ablieferung der Ware.

Innerhalb der Gewährleistungsfrist sind wir bei Mängeln, die der gesetzlichen Gewährleistung unterliegen, zur kostenfreien Nacherfüllung, das heißt zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung verpflichtet. Wir sind bei Vorliegen der im Gesetz geregelten Voraussetzungen berechtigt, die Art der Nacherfüllung zu wählen, insbesondere wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Vertragspartner bleibt.

Die Wahl des Erfüllungsortes der Nacherfüllung liegt beim Verkäufer. Der Vertragspartner muss gegebenenfalls einer autorisierten Person unserer Wahl Zugang gewähren.

Sind wir zur Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über eine angemessene Frist hinaus aus Gründen, die wir zu vertreten haben oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, sind Sie nach Ihrer Wahl berechtigt, eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Kaufpreis muss in einem solchen Fall von uns erstattet werden. Ein Anspruch auf Schadenersatz besteht nicht.

Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen. Ebenfalls ausgenommen sind Schäden an Wasserleitungen und Komponenten durch Frosteinwirkung.

Bei erkannten Mängeln darf die Ware nicht verarbeitet oder eingebaut werden, andernfalls entfällt insoweit die Gewährleistung.

Wir legen Wert auf Ihre Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit auf einem der eingangs angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns Ihr Anliegen möglichst schnell zu prüfen und werden uns hierzu nach Eingang der Unterlagen bzw. Ihrer Eingabe oder Beschwerde bei Ihnen melden. Geben Sie uns dafür etwas Zeit, da die Gewährleistungsansprüche mit dem Hersteller geklärt werden müssen.

10. STREITBEILEGUNG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter www.ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

11. BILDRECHTE

Alle Urheberrechte an den Bildern liegen bei Fontealta Italien oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung des Rechte-Inhabers ist nicht gestattet.

12. DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Beim Besuch oder der Nutzung unserer Webseite ist uns der Schutz Ihrer Privatsphäre wichtig. Wir wollen Sie daher über diesen Schutz in Kenntnis setzen: Bitte lesen Sie dazu die separate Datenschutzerklärung.